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Fiche de cours TAILLE OPTIMALE DE LA FORCE DE VENTE

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Cette fiche de cours couvre les éléments suivants

    • Pôle 2 d’activités : Relation client à distance et digitalisation
    • Compétence 1 – “Maîtriser la relation client omnicanale”
    • Activité A1.3 “Encadrer et animer une équipe de télé-acteurs” composée des tâches suivantes :

— Activité / Tâche n°1.2 – Vente à distance
— Activité / Tâche n°1.3 – Accompagnement, conseil et traitement des demandes clients

  • Fiche de cours associées au Cas ou à l’application

—  Fiche de cours associées au Cas COMDATA (2020)

 

Description

La Fiche de cours sur la taille de force de vente

L'importance de cette fiche de cours

Ce cours du BTS NDRC porte sur la taille optimale de l’équipe commerciale.

Les étudiants apprennent à déterminer le nombre idéal de vendeurs pour une entreprise en fonction de ses besoins et de ses objectifs commerciaux.

Ils étudient également les différentes méthodes pour évaluer les besoins en personnel, les différents types de structures d’équipes commerciales, les avantages et les inconvénients de chaque option, ainsi que les facteurs clés qui peuvent influencer la taille optimale de l’équipe commerciale. Les étudiants apprennent également à gérer efficacement une équipe commerciale pour atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.

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