Les élèves de BTS NDRC apprennent à mettre en place une lettre d’information (newsletter) dans une entreprise en comprenant les différentes étapes nécessaires pour la création et la diffusion d’une newsletter efficace. Ils apprennent à cibler les destinataires, à écrire un contenu pertinent et à utiliser des outils de marketing pour diffuser la newsletter. Ils apprennent également à mesurer l’efficacité de la newsletter en utilisant des outils d’analyse pour suivre les taux d’ouverture, de clic et de conversion. Enfin, ils apprennent à utiliser des logiciels de création de newsletters pour créer des designs professionnels et à utiliser des outils de gestion de listes de diffusion pour gérer les abonnés.