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Fiche de cours LOGIGRAMME APPLIQUE A L’ENTONNOIR DE PROSPECTION

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Cette fiche de cours couvre les éléments suivants

  • Pôle 2 d’activités : Relation client à distance et digitalisation
  • Compétence 1 – Maîtriser la relation client omnicanale
  • Activité 1.1 – Créer et entretenir la relation client à distance composée des tâches suivantes :

— Activité / Tâche n°1.1 – Prospection et identification d’opportunités commerciales
— Activité / Tâche n°1.2 – Vente à distance
— Activité / Tâche n°1.4 – Mise à jour des données client

  • Fiche de cours associées au Cas ou à l’application

—  Fiche de cours associées au Cas COMDATA (2020)

 

Description

La Fiche de cours sur la l'entonnoir de prospection

L'importance de cette fiche de cours

Ce cours du BTS NDRC porte sur la prospection et l’identification des opportunités commerciales.

Les étudiants apprennent à identifier les besoins des clients potentiels, à évaluer les opportunités d’affaires disponibles et à élaborer des stratégies pour saisir ces opportunités. Les étudiants apprennent également à utiliser des outils et des techniques de prospection pour identifier les prospects les plus prometteurs et à évaluer les risques liés aux opportunités commerciales.

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