Procédures

Étymologie (1344) : procédure \pʁɔ.se.dyʁ\ dérivé de procéder, avec le suffixe -ure.
Nom commun féminin Singulier / Pluriel : procédure / procédures

Une procédure décrit une série d’étapes spécifiques à suivre pour effectuer une tâche ou une activité. Elle est généralement documentée et est utilisée pour assurer une certaine uniformité et une certaine qualité dans l’exécution d’une tâche. Les procédures sont généralement utilisées pour des tâches répétitives et pour des activités qui sont importantes pour la conformité réglementaire ou les normes de qualité.

Pour modéliser la procédure, utilisez les diagrammes de flux fonctionnel croisé à montre la relation entre le processus d’affaires et les unités (par exemple départments) responsables du dernier processus. Les groupes représentent les unités fonctionnelles. Les formes représentant les étapes du processus sont placés dans des groupes correspondant aux unités fonctionnelles chargées de ces étapes.

Il existe d’autres techniques de modélisation pour les processus et les procédures, comme les diagrammes de Gantt, les diagrammes de PERT et les arborescences décisionnelles qui peuvent être utilisées pour des contextes différents selon les besoins. Il est important de choisir la technique la plus appropriée en fonction des besoins et des objectifs de modélisation.

Attention, il y a une différence entre une « procédure » et un « processus » en termes de gestion des entreprises.