FORMAPLACEAPPRENDRE · APPLIQUER · DÉCIDERRDA 02 · Politique générale et diagnostic stratégique

PARTIE 1 / 5 · LE CAP

Choisir un cap.
Pouvoir l’expliquer.

DICAMER a retrouvé sa rentabilité. Quelle direction lui donner maintenant ? Vous conseillez sa direction.

A1

La PGE donne un cap

01 · Retenir

La politique générale d’entreprise (PGE) exprime le cap, les priorités et les limites qui guident les décisions. Elle permet d’arbitrer : développer les ventes, oui, mais en préservant quoi ? Elle engage l’entreprise sur un horizon donné.

02 · Voir
01Un cap

Ce que l’entreprise veut devenir.

02Une priorité

Ce qu’elle privilégie dans ses choix.

03Une limite

Ce qu’elle ne veut pas sacrifier.

04Un horizon

Le temps retenu pour agir et réexaminer.

Une PGE relie ces quatre éléments. Lancez ou parcourez l’animation à votre rythme.

Lire l’explication sans animation
  1. Un cap : Ce que l’entreprise veut devenir.
  2. Une priorité : Ce qu’elle privilégie dans ses choix.
  3. Une limite : Ce qu’elle ne veut pas sacrifier.
  4. Un horizon : Le temps retenu pour agir et réexaminer.
03 · Chez DICAMER

DICAMER peut vouloir grandir tout en maintenant le rôle des merceries. Sa priorité n’est alors pas simplement de vendre davantage : elle recherche une croissance compatible avec ses partenaires. Cela orientera le choix des canaux et des actions.

04 · À vous · application
Comparer avec la correction

Une formulation possible : « Développer les ventes sur deux ans en renforçant le rôle des merceries, sans engager de dépenses incompatibles avec les moyens disponibles. » D’autres caps sont défendables avec des faits du dossier.

Repère : finalités, priorités et objectifs

Les finalités sont les raisons durables d’exister : viabilité économique, engagement social envers les salariés et effets sociétaux de l’activité. Le cours ajoute un quatrième registre de lecture : préserver les compétences stratégiques.

Une priorité indique ce qui compte le plus dans un arbitrage. Un objectif précise un résultat mesurable et daté. Une communication responsable doit être confrontée aux actes : une promesse ne prouve pas un engagement.

05 · Vérifier
A2

Du cap aux décisions

01 · Retenir

La stratégie de développement choisit le chemin permettant de servir la PGE. Le marketing précise à qui proposer quelle valeur ; le commercial organise l’accès aux clients et la vente. Le budget chiffre les moyens. Un objectif donne un résultat attendu, mesurable et daté.

02 · Voir
01PGE

Grandir avec les merceries.

02Développement

Créer un service de commande avec elles.

03Marketing + commercial

Une offre utile, des partenaires formés.

04Budget

Chiffrer le test et vérifier l’enveloppe.

Repère d’objectif : dix merceries pilotes en six mois, dans un exemple fictif. Un objectif ne remplace pas le cap.

Lire l’explication sans animation
  1. PGE : Grandir avec les merceries.
  2. Développement : Créer un service de commande avec elles.
  3. Marketing + commercial : Une offre utile, des partenaires formés.
  4. Budget : Chiffrer le test et vérifier l’enveloppe.
03 · Chez DICAMER

Recruter un commercial ne suffit pas à expliquer la PGE de DICAMER. Il faut savoir pourquoi ce recrutement sert le cap, quels clients il doit aider à atteindre et quels moyens l’entreprise peut lui consacrer.

04 · À vous · application
Comparer avec la correction

C’est une action commerciale. Elle met en œuvre un chemin de développement qui doit lui-même servir la PGE.

05 · Vérifier

MISSION D’ÉQUIPE · SANS IA

Votre première politique générale.

Quatre équipes · une vingtaine de lignes · cinq minutes d’oral par équipe.

Vous conseillez la direction de DICAMER. Exploitez les quatre documents déjà renseignés. Choisissez un cap, justifiez-le et présentez vos premières implications de développement, de marketing, de commerce et de budget.

  1. Exprimez le cap, la priorité et l’horizon.
  2. Appuyez-vous sur deux ou trois faits précis du dossier.
  3. Indiquez le chemin envisagé et les premiers moyens nécessaires.
  4. Signalez une limite et ce qui vous ferait réexaminer le choix.

0 mot · La longueur est un repère, pas une validation automatique.

Préparer les cinq minutes d’oral

1 minute : le cap et la priorité. 2 minutes : les faits décisifs. 1 minute : le chemin et les moyens. 1 minute : la limite et le signal de réexamen.

Tous les membres doivent pouvoir expliquer les choix. La qualité du raisonnement est discutée avec le formateur ; le cours ne note pas automatiquement ce texte.

Accès libre à toutes les parties

DICAMER · quatre documents

Cas pédagogique fictif, dérivé d’un cas remanié. Les chiffres décrivent le scénario, pas une entreprise réelle. Les évolutions PESTEL et de marché sont des hypothèses d’exercice.

01 · Contexte managérial

L’entreprise et ses moyens

DICAMER fabrique et distribue des articles de mercerie à Wambrechies : ciseaux, fermetures et accessoires de couture. Patrice Druelle a repris l’entreprise à Marie Callens. Ses clients sont des grossistes et des merceries.

12,2 M€chiffre d’affaires · année N
520 000 €résultat courant avant impôts · N
28salariés
  • F1 — Un atelier maîtrise des finitions techniques de qualité.
  • F2 — Un réseau de merceries connaît et revend les produits.
  • F3 — DICAMER ne dispose pas d’équipe numérique interne.
  • F4 — L’entrepôt, encore partiellement manuel, ralentit la préparation des petites commandes.

Décision à préparer : choisir le cap des deux prochaines années. Une enveloppe pédagogique de 60 000 € est réservée à un test limité sur douze mois, parmi cinq projets. Elle ne représente ni la trésorerie totale ni le coût d’un déploiement complet.

Trois commerciaux salariés et douze agents indépendants suivent les clients. Les agents sont la force de vente ; les merceries sont les revendeurs.

Notre production

Votre travail, votre copie

Conserver ou transférer le travail

L’export contient vos réponses, vos essais et votre parcours. Il permet de reprendre sur un autre appareil. Aucune réponse n’est envoyée par le cours.

Reprendre une sauvegarde

Commencer une nouvelle copie

Exportez d’abord le travail que vous souhaitez conserver.

À propos du cas

Ce cours prépare au serious game DICAMER. Il ne contient ni les événements du jeu, ni son barème, ni un classement gagnant des cinq projets.

Conventions du scénario

Entreprise située à Wambrechies ; Patrice Druelle et Marie Callens. Les données retenues de la fiche de référence sont adaptées à une lecture courte. Les faits P1 à P6 et M1 à M5 sont des hypothèses pédagogiques explicites, cohérentes avec le secteur, sans prétention de décrire une actualité économique ou juridique.

Les 60 000 € du test, les budgets proposés et le micro-exemple de trésorerie sont créés pour les exercices. Ils ne sont déduits ni du résultat courant, ni d’une trésorerie supposée.

Documents de préparation

Supports visuels

Les animations et schémas sont créés pour ce cours. Ils sont muets, contrôlables et accompagnés d’un équivalent textuel. Le cours ne dépend d’aucune vidéo externe et reste utilisable hors connexion.

Une connexion est nécessaire uniquement pour ouvrir un lien extérieur ou utiliser un outil d’IA choisi séparément. La sauvegarde locale n’est pas synchronisée entre appareils.